近年来，油烟、噪声等大众“家门口”“窗边事”环境问题多发频发，成为生态环境范畴大众诉求焦点。我省把处理大众“家门口”环境问题作为民生优先范畴，构建环保惠民长效机制，继续展开大众“家门口”环境问题整治，推动完结大众幸福日子与夸姣生态环境“双向奔赴”。

  高速公路上车流量大，车辆行进中发生的交通噪声给沿线大众构成必定影响。亳州至蒙城高速公路谯城（立德）至涡阳（标里）段是亳蒙高速的一期工程，全长13.02公里，于2021年6月开建。在建造之初，亳州市经过选用具有高空地率的降噪路面资料，下降汽车轮胎与路面的冲突噪声，以此来下降噪声污染。一起，该市安排设计院、施行工程单位对全线处灵敏点设置了声屏障，并依据施工现场与乡民房子实践间隔，合理调整声屏障的高度、长度，然后提高阻断噪声传达作用。

  餐饮油烟污染，是不少居民的“烦心事”。合肥市蜀山区琥珀大街居民曾多次反映在琥珀中学门口的多家餐饮店呈现油烟、异味扰民问题。经核实，该区域店肆未配套树立专用烟道，餐饮店的油烟管道接到污水管网，高温烟气与污水混合后发生异味。为完全整改这一问题，蜀山区生态环境分局联合属地城市管理部分对琥珀中学邻近餐饮店展开会集管理，对区域内餐饮店背墙加装公共烟道，并选用餐饮油烟“绿岛”项目净化处理油烟，将商户排出的油烟污染物进行一次净化处理和二次会集净化处理，油烟净化率可达95%以上。

  处理“家门口”的环境“小问题”，做好大众最关怀、利益严密相关的真实事。近年来，我省杰出环境为民，体系树立整治体系，继续处理大众“急难愁盼”的环境污染问题。

  我省主动收集“民诉”，体系整理《民声照应》、省市“12345”、环保“12369”等途径发表反映的环境问题，联动省市一致注册“环境问题‘码’上反映”微信投诉途径，分县（市、区）构成餐饮油烟、噪声污染等问题清单。对大众反映环境问题，细分节点和处理期限，清晰2日内完结状况核对，问题处置后3日内回访。

  2023年，全省共排查餐饮油烟、噪声扰民等问题42660个，整改完结42415个，完结率99.43%；省《民声照应》反映的71个环境类事项，已处理69个，继续推动2个。

  关于餐饮油烟污染问题，我省要求严厉居民楼邻近餐饮企业选址、行业规范履行，对油烟净化处理设备不正常运转的，定时展开巡查，催促及时整改；编制餐饮业大气污染物排放规范，辅导催促合肥、蚌埠、淮南等市建造餐饮“绿岛”项目，优化餐饮油烟管理技能道路年，我省印发《安徽省“十四五”噪声污染防治举动施行方案》，划定16个市、59个县（市、区）声功用区，布设、核定功用区声环境质量主动监测站点185个，完结有用预警、及时感知噪声污染；聚集工业公司、修建施工等要点场所，从项目选址、项目环境影响点评等方面严厉把关，从源头处理噪声污染；探究建造一批“安静小区”，对夜间施工、机动车“炸街”等行为展开常态化监管、法律。

  管理好“家门口”的环境问题，应及时监管整治，更应树立长效机制、稳固环境整改管理效果。

  当时，我省生态环境部分树立厅领导联络16个市要点信访件包保作业制度，经过明察暗访、举行协调会等方法定时带案下访；推广厅有关部分和属地生态环境局“与反映人碰头、与被投诉企业碰头、与属地政府或主管部分碰头、核对处置深化现场”的“三碰头一参与”作业法，精准有力处理实践问题，完结从“见件处理”向“碰头处理”改变。

  此外，我省以揭露接访方法，现场交办并盯梢处理9批次大众反映的餐饮油烟、粉尘异味问题，对大众点评满意率低的信访投诉件，实施全掩盖核对；针对农村里的日子污水和黑臭水体管理作业，主意向生态环境部及干流媒体推介大众“家门口”环境问题整治典型经历和事例；与网信部分树立联动机制，在及时报送环保督察、整治成效等基础上，对皖信通渠道同步推送的信息，第一时间呼应、受理、核处，着力化解问题，继续稳固提高整治成效。